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Faire signer un devis par mon client

Deux façons de faire signer

• Signer ici : vous êtes chez le client. Votre téléphone ouvre la page de signature, vous le lui tendez, il signe.
• Lien de signature : le client est loin. Vous lui transmettez un lien personnel par WhatsApp, par email, ou avec une autre application. Il l'ouvre sur son téléphone, sans compte ni application à installer.

Ces deux boutons apparaissent juste après Anvoyé, et plus tard sur la fiche d'un devis en An atann sous les noms Faire signer et Envoyer le lien.

Ce que fait le client

1. Il vérifie le devis (un bouton ouvre le PDF complet).
2. Il vérifie son nom et coche la mention « Bon pour accord ».
3. Il lit l'information sur son droit de rétractation et coche la case de confirmation. Une seconde case, facultative, lui permet de demander que les travaux démarrent avant la fin du délai de 14 jours.
4. Il signe avec le doigt dans le cadre blanc, puis appuie sur Accepter et signer.

Il peut aussi refuser le devis, avec un motif facultatif : le devis passe alors à Refizé.

Ce que vous recevez

• Le devis passe à Dakor sans aucune action de votre part, et son sous-titre indique « Signé par le client le … ».
• Un email vous prévient (ou vous prévient du refus et de son motif), avec le lien vers le PDF signé.
• Le PDF signé reprend le devis, suivi d'une page « Certificat de signature » (qui a signé, quand, avec quelle empreinte du document) et du formulaire de rétractation. Le bouton PDF devient PDF signé.
• Si votre client a une adresse email, il reçoit lui aussi une copie du devis signé.

Le lien de signature

• Il est personnel et à usage unique : une fois le client ayant répondu, il ne fonctionne plus.
• Il est valable jusqu'à la fin de la durée de validité du devis (voir Conditions de paiement et délai de validité).
• Chaque nouveau lien annule les précédents : si vous en créez un second, le premier cesse de fonctionner.

Est-ce une vraie signature ?

C'est une signature électronique simple, du même type que celle des autres logiciels de devis : elle est horodatée, conservée avec l'empreinte du document signé, l'adresse IP et le nom du signataire. Elle prouve que le client a accepté ce document précis. Pour un contrat à enjeu particulier, rapprochez-vous de votre conseil juridique.